Bliver varer pakket individuelt, hvis jeg bestiller flere produkter?

I princippet bliver produkter altid pakket sammen i én kasse så vidt muligt. Dette er ikke kun mere bæredygtigt, men sikrer også, at du modtager hele din bestilling på én gang.

Der er dog situationer, hvor vi er nødt til at sende varer separat:

• Vægt og størrelse: Hvis den samlede vægt af produkterne bliver for høj til en enkelt kasse, eller hvis dimensionerne simpelthen ikke passer, opdeler vi forsendelsen i flere pakker. På den måde undgår vi, at en kasse revner undervejs.
• Afvigende formater: Nogle produkter er svære at kombinere. En hjelm og et sværd har for eksempel så forskellige former, at de er svære at pakke sikkert i én kasse uden at beskadige hinanden. I sådanne tilfælde vælger vi separate emballager for at sikre hvert produkts sikkerhed.
• Maksimale dimensioner hos transportøren: Leveringstjenester har grænser for pakkens størrelse. Hvis en kombineret kasse overskrider disse grænser, er vi nødt til at sende varerne separat.

Hvis din bestilling sendes i flere pakker, vil du kunne se dette i din konto, og du vil modtage en separat sporingskode for hver pakke. Så ved du præcis, hvad du kan forvente i hvilken kasse.