Warum befindet sich kein gedruckter Lieferschein in meinem Paket?
Es kann Ihnen auffallen, dass in der Box Ihrer Bestellung kein Papierlieferschein enthalten ist. Bei Celtic WebMerchant haben wir bewusst entschieden, dieses Dokument nicht standardmäßig physisch beizulegen.
Hier sind die Hauptgründe für diese Entscheidung:
Nachhaltigkeit und Umwelt
Im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsziele versuchen wir, die Menge an Papier, die wir verwenden, auf ein Minimum zu reduzieren. Indem wir keine Lieferscheine für die Tausenden von Bestellungen drucken, die wir bearbeiten, sparen wir jährlich eine enorme Menge an Papier und Tinte. Dies entspricht unserer Verwendung von recyceltem Verpackungsmaterial für Ihr Produkt.
Digitale Verfügbarkeit
Alle Informationen, die normalerweise auf einem Lieferschein stehen, haben Sie bereits digital in Ihrem Besitz. Bei uns erfolgt die Abwicklung der Bestellung in unseren Systemen ebenfalls digital, auf Scannern und Bildschirmen. Dies ist nicht nur umweltfreundlicher, sondern auch leichter auffindbar:
- Bestellbestätigung: In der E-Mail, die Sie direkt nach Ihrer Bestellung erhalten haben, finden Sie eine vollständige Übersicht aller Produkte.
- Ihr Konto: Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie unter 'Bestellverlauf' jederzeit Ihre Rechnung und die Übersicht Ihrer Artikel einsehen und herunterladen.
Privatsphäre und Sicherheit
Sollte ein Paket während des Transports beschädigt werden oder an einem Abholpunkt geöffnet werden, liegen Ihre persönlichen Daten und eine Übersicht über den Wert Ihrer Einkäufe nicht direkt offen. Ihre digitale Rechnung ist sicher hinter Ihren eigenen Anmeldedaten geschützt.
Ausnahme: Internationale Sendungen
Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union sind wir gesetzlich verpflichtet, Dokumentation an der Außenseite des Pakets für den Zoll anzubringen. Obwohl dies technisch gesehen kein Lieferschein für den Kunden ist, enthält diese Rechnung dennoch die Informationen über den Inhalt der Sendung.
Benötigen Sie dennoch den Lieferschein?
Falls Sie für Ihre eigene Verwaltung oder für eine Rücksendung dennoch eine physische Übersicht benötigen, können Sie die Rechnung einfach selbst aus der Bestätigungs-E-Mail oder Ihrer Kontoumgebung ausdrucken. Haben Sie Schwierigkeiten? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, dann senden wir Ihnen die digitale Version nochmals zu.