¿Por qué el sitio web de Celtic WebMerchant no funciona bien en mi teléfono o navegador antiguo?
Esto puede ocurrir si la tecnología de tu dispositivo ya no es compatible. Esto se debe a las siguientes razones:
- Nuevas tecnologías: El sitio web utiliza tecnologías modernas para pagos seguros y la visualización de imágenes.
- Seguridad: Los navegadores antiguos ya no reciben actualizaciones de seguridad. Para proteger tus datos, el sitio web a veces bloquea el acceso a navegadores inseguros.
- Velocidad: Los teléfonos antiguos a menudo no tienen suficiente memoria para cargar las partes interactivas de la tienda en línea.
¿Cómo puedo solucionar este problema?
Celtic WebMerchant no puede ajustar la configuración de tu dispositivo de forma remota. Puedes intentar los siguientes pasos:
- Actualiza el navegador: Verifica en la tienda de aplicaciones si hay una nueva versión de tu navegador (como Chrome o Safari) disponible.
- Usa otro dispositivo: Intenta realizar el pedido en una computadora o una tableta más nueva.
- Elimina cookies: A veces ayuda borrar los archivos temporales de internet de tu teléfono.
¿Puede Celtic WebMerchant ajustar el sitio web para mi teléfono antiguo?
No, esto no es posible. Esto se debe a las siguientes razones:
- El sitio web debe funcionar de manera óptima para la mayoría de los visitantes.
- Ajustar la tecnología a estándares antiguos haría que el sitio web sea inseguro para todos los clientes.
- La empresa no tiene influencia sobre las actualizaciones de software de los fabricantes de teléfonos.