¿Puedo recibir el importe de mi devolución en otra cuenta bancaria?

No. Esto no es posible.

Solo podemos reembolsar el importe a través del mismo método de pago que utilizaste.
El reembolso se procesa automáticamente a través de nuestro proveedor de pagos Shopify Payments o Paypal.

No es posible hacer ajustes manuales.

Si tu cuenta ha sido cerrada o el reembolso ha fallado, ponte en contacto con nosotros e indica tu número IBAN. Si pagaste en euros, transferiremos el importe a la cuenta bancaria que nos enviaste por correo electrónico. Si pagaste en otra moneda, te enviaremos por correo un código de descuento por el valor de tu pedido convertido a euros según el tipo de cambio actual.