Compré una etiqueta de devolución con ustedes, pero quiero usar mi propia etiqueta. ¿Qué debo hacer?
Ponte en contacto con nosotros.
Incluye lo siguiente:
- Tu número de pedido
- Un comprobante de pago de la etiqueta de devolución (por ejemplo, una captura de pantalla de tu cuenta bancaria)
Nosotros cancelaremos la devolución registrada y te reembolsaremos los gastos de devolución pagados.
Después podrás crear la devolución de nuevo y elegir la opción de usar tu propia etiqueta de devolución.