He realizado una devolución con mi propio transportista y ya no tengo el código de seguimiento. Mi devolución aún no ha sido procesada después de más de 5 días hábiles. ¿Qué hago ahora?

Sin un código de seguimiento no podemos rastrear el envío.

Por eso, no podemos ayudarte en este caso.

Las devoluciones son responsabilidad del cliente.
Lo mejor es esperar a ver si el paquete finalmente llega a nosotros. En cuanto procesemos la devolución, recibirás el reembolso.