Mitä minun pitäisi tehdä, jos Klarna ei näy maksuvaihtoehtona?
Voi olla, että Klarna ei näy maksutapojen joukossa. Tähän voi olla useita syitä. Tarkista seuraavat asiat:
1. Sähköpostiosoitteen käyttö Klarna on käytettävissä vain, jos maksat tilauksesi sähköpostiosoitteella. Jos täytät kassalla vain puhelinnumeron, Celtic WebMerchant ei näytä Klarnan maksuvaihtoehtoja.
2. Tuetut valuutat Voit maksaa Klarnalla vain, jos maksat jossakin seuraavista valuutoista: EUR, GBP, CHF, CZK, DKK, NOK, PLN tai SEK. Jos verkkokauppa on asetettu käyttämään muuta valuuttaa, Klarna ei ole käytettävissä.
3. Klarnan automaattinen arviointi Klarna määrittää automaattisesti jokaiselle tilaukselle, mitä maksuvaihtoehtoja se tarjoaa. Tämä riippuu:
- Sinun sijainnistasi ja Celtic WebMerchantin sijainnista.
- Henkilökohtaisesta tilaushistoriastasi Klarnalla.
- Riskiarviosta, jonka Klarna tekee maksuhetkellä.
4. Ostoskorissa olevan tuotteen tyyppi Joitakin Celtic WebMerchantin valikoiman tuotteita ei Shopify Paymentsin ja Stripen ehtojen mukaan saa maksaa Klarnalla. Tämä koskee usein tiettyjä tuotekategorioita, jotka on merkitty 'riskialttiiksi'.
5. Kohdemaa Tarkista, onko Klarna käytettävissä sinun maassasi. Jos tilaat tuetun alueen ulkopuolelta, vaihtoehto ei näy.
Mitä voit tehdä?
Jos Klarna ei näy maksuvaihtoehtona Celtic WebMerchantissa, voit kokeilla seuraavia muutoksia kassalla:
- Täytä sähköpostiosoite: Varmista, että maksat tilauksesi sähköpostiosoitteella pelkän puhelinnumeron sijaan.
- Tarkista valuutta: Valitse jokin tuetuista valuutoista maksaessasi (kuten euro tai Englannin punta).
Ei vaikutusta päätökseen
Huomaa, että lopullinen päätös Klarnan tarjoamisesta on maksupalveluntarjoajalla itsellään. Celtic WebMerchantilla ei valitettavasti ole vaikutusvaltaa Klarnan automaattiseen riskiarviointiin tai päätöksiin.