Mitä minun pitäisi tehdä, jos maksuni epäonnistui?
Jos maksu epäonnistuu tai keskeytyy tilaamisen aikana, sinun ei tarvitse tehdä uutta tilausta. Tilauksesi säilyy Celtic WebMerchantin järjestelmässä.
Kuinka voit suorittaa maksun loppuun?
Maksun suorittaminen tapahtuu seuraavien vaiheiden kautta:
- Saat automaattisesti sähköpostin Celtic WebMerchantilta 5 minuutin kuluessa.
- Tässä sähköpostissa on linkki, jonka kautta voit suorittaa maksun turvallisesti uudelleen.
- Kun olet suorittanut maksun linkin kautta, tilauksesi on lopullinen.
Mitä sähköposteja voit odottaa maksustasi Celtic WebMerchantilta?
Kun teet tilauksen, Celtic WebMerchant lähettää useita sähköposteja pitääkseen sinut ajan tasalla maksusi tilasta. Voit saada seuraavat viestit:
- Maksumuistutus: Tämä sähköposti lähetetään, jos tilausta ei ole vielä maksettu. Viestissä on linkki, jonka kautta voit suorittaa maksun turvallisesti.
- Maksua ei voida käsitellä: Tämä sähköposti lähetetään, jos maksuprosessin aikana ilmeni tekninen ongelma. Sähköpostin linkin kautta voit yrittää maksaa uudelleen.
- Maksuvahvistus: Tämä on vahvistus, jonka saat, kun maksu on suoritettu onnistuneesti. Tämä toimii myös todisteena siitä, että tilaus on otettu käsittelyyn.
Olen saanut sähköpostin hyvityksestä, miten näen, mitä on hyvitetty?