Voinko vaihtaa noutopistettä sen jälkeen, kun olen tehnyt tilauksen?
Voitko vielä muuttaa noutopistettä, riippuu siitä, missä vaiheessa tilauksesi on. Selitämme alla kaksi eri tilannetta:
1. Ennen kuin pakettisi on lähetetty
- Celtic WebMerchant ei lähetä pakettiasi suoraan noutopisteeseen. Sinun täytyy valita noutopiste kuljetuspalvelun kautta, kun paketti on lähetetty.
- Jos pakettia ei ole lähetetty vielä, Celtic WebMerchant voi vielä muuttaa toimitusosoitetta.
2. Sen jälkeen kun pakettisi on lähetetty (via seurantalinkin)
Zodra het pakket onderweg is, ligt de regie bij de bezorgdienst. In veel gevallen kun je dan zelf nog wijzigingen doorvoeren:
Odota, huomasin virheen käännöksessä. Aloitan uudelleen tämän kohdan.2. Sen jälkeen kun pakettisi on lähetetty (seurantalinkin kautta)
Kun paketti on matkalla, hallinta on kuljetuspalvelulla. Monissa tapauksissa voit itse tehdä muutoksia:
- Muuta itse seurannassa: Avaa seurantalinkki, jonka olet saanut kuljetuspalvelulta, tai avaa kuljettajan sovellus. Monilla kuljettajilla (kuten UPS, DHL tai PostNL) näet painikkeen "Muuta toimitusvaihtoehtoja". Tässä voit usein valita eri noutopisteen lähialueelta.
- Kotoa poissa oleva hetki: Jos kuljettaja seisoo suljetun oven edessä, paketti viedään usein noutopisteeseen. Silloin voit usein kuljetuspalvelun sovelluksen tai verkkosivuston kautta ilmoittaa, mihin tiettyyn pisteeseen haluat paketin seuraavana päivänä.
Tärkeitä rajoituksia
- Kansainväliset lähetykset: EU:n ulkopuolelle suuntautuvissa lähetyksissä (jotka kulkevat tullin läpi) osoitteen tai noutopisteen muuttaminen ei usein ole mahdollista sen jälkeen, kun paketti on ylittänyt rajan. Tämä liittyy tulliasiakirjoihin, jotka on sidottu tiettyyn osoitteeseen.
- Etäisyys: Voit yleensä valita toisen noutopisteen vain samalta alueelta tai postinumeroalueelta. Pakettia ei voi lähettää matkan puolivälissä kokonaan eri kaupunkiin.
Suosituksemme: Tarkista tietosi aina huolellisesti kassalla. Jos olet kuitenkin tehnyt virheen, tarkista asia välittömästi kuljetuspalvelun seurantalinkistä sen saatuasi. Mitä nopeammin ilmoitat muutoksesta seurannan kautta, sitä suuremmat mahdollisuudet sen onnistumiselle!