Mitä jos pakettisi on liian suuri tai raskas mukaan otettavaksi?

Asiakkaillamme sattuu tätä välillä: olet tilannut upean tuotteen, kuten ison kaksikäsimiekan, kokonaisen teltan tai painavan haarniskan, ja noutopisteessä paketti osoittautuu odotettua paljon suuremmaksi tai painavammaksi.

Jos paketti ei mahdu autoosi tai on liian painava kannettavaksi itse, on onneksi useita ratkaisuja:

Käytännön ratkaisuja kuljetukseen

• Pyydä apua: Kysy ystävää tai perheenjäsentä, jolla on isompi auto (kuten farmariauto, maastoauto tai pakettiauto), lähtemään mukaan noutopisteeseen.
• Vuokraa tai jaa auto: Erittäin suurten lähetysten kohdalla voit harkita pienen pakettiauton vuokraamista tunniksi paikalliselta vuokraamolta tai käyttää autonjakosovellusta (kuten Greenwheels tai MyWheels).
• Pura paketti paikan päällä: Jos ulkoinen lähetyslaatikko on erittäin suuri, voit kysyä pakettipisteestä, saatko avata paketin siellä. Joskus tuote itsessään (mahdollisesti pienemmässä tuotelaatikossaan) mahtuu autoon, kun taas suuri ulkopakkaus täytemateriaaleineen oli ongelman aiheuttaja. Huom: Ota pakkausmateriaali mukaasi, jos piste ei voi käsitellä sitä.
• Kärry tai rullakko: Eikö sinulla ole autoa, mutta asut lähellä? Ota mukaan kokoontaitettava kärry tai muuttolava ("koirakärry"), jotta voit helposti rullata painavan paketin kotiin.

Voiko paketin vielä toimittaa kotiin?

Joskus voit sopia asiakaspalvelun tai kuljetuspalvelun sovelluksen kautta, että paketti toimitetaan kuitenkin kotiosoitteeseesi, mutta huomioi seuraava:

• Toinen toimitusyritys: Osa kuljetuspalveluista tarjoaa mahdollisuuden toiseen toimitusyritykseen pientä maksua vastaan. Tämän voi usein ilmoittaa heidän sovelluksessaan.
• Paikallinen kuriiri: Voit soittaa paikalliselle kuriiripalvelulle tai "miehelle ja pakettiautolle" ja pyytää heitä hakemaan paketin noutopisteestä ja tuomaan sen ovellesi.

Tärkeä varoitus: Noutoaika

Älä odota liian pitkään kuljetuksen järjestämisessä. Noutopiste säilyttää pakettiasi tavallisesti vain 7 päivää. Jos pakettia ei noudeta tämän ajan kuluessa, se palautetaan Celtic WebMerchantille. Kuten aiemmin mainittiin, tässä tapauksessa palautuksen kustannukset ovat omalla vastuullasi.

Vinkki: Onko sinulla silmää todella suurelle tuotteelle? Tarkista mitat tuotekuvauksesta verkkosivustollamme, jotta toimituksen yhteydessä ei tule yllätyksiä!