Voinko käyttää tuotetta sen jälkeen, kun olen ilmoittanut takuuasiasta?

Ei, sinä et saa käyttää tuotetta enää sen jälkeen, kun olet havainnut vian ja haluat tehdä takuuvaatimuksen.

Tässä ovat tärkeimmät syyt, miksi sinun tulee jättää tuote muuttumattomaan tilaan:

• Vaatimuksen raukeaminen: Jos käytät tuotetta vahingon syntymisen tai havaitsemisen jälkeen, oikeutesi maksuttomaan korvaukseen tai täyteen hyvitykseen raukeaa useimmissa tapauksissa.
• Syyn arviointi: Meidän on pystyttävä valokuvien tai videoiden perusteella määrittämään, on kyse tuotanto- tai materiaalivirheestä. Käyttö voi vaikuttaa alkuperäiseen vahinkoon, minkä seurauksena todellista syytä ei voida enää luotettavasti todeta.
• Tilan hyväksyminen: Kun otat tuotteen käyttöön, pidämme tätä sen kunnon hyväksymisenä.
• Johdonmukaisuus: Vaatimuksen käsittelyn yhteydessä tarkistamme, vastaavatko kuvat käytön selitystä. Jatkuvasta käytöstä aiheutuva lisäkuluminen (kuten miekan lovet) voi johtaa siihen, että hylkäämme takuuvaatimuksen.
• Vaarallisuus: tuotantovirheellisen tuotteen käyttöönotto voi olla vaarallista.

Suosituksemme: Havaitsetko vian? Lopeta tuotteen käyttö välittömästi ja ota meihin yhteyttä tarvittavan todistusaineiston kanssa.