Kuka on vastuussa, kun tuotantovirheellinen tuote aiheuttaa vahinkoa toiselle?

Kun tuotteen valmistusvirhe aiheuttaa vahinkoa kolmannelle osapuolelle, on lakisääteinen vastuu ensisijaisesti käyttäjän, vahingoittuneen ja valmistajan välinen asia.

Celtic WebMerchant noudattaa seuraavia ohjeita:

• Tuotevastuu: Lakisääteinen vastuu seurausvahingoista (vahinko henkilöille tai muille esineille) viallisesta tuotteesta kuuluu tuotteen valmistajalle.
• Meidän roolimme: Olemme vastuussa siitä, että toimitamme sinulle virheettömän tuotteen. Jos kyseessä on osoitettavissa oleva valmistusvirhe, korjaamme sen korjaamalla, vaihtamalla tai palauttamalla tuotteen hinnan.
• Oikea käyttö: Takuu ja mahdollinen valmistajan vastuu raukeavat, jos tuotetta käytetään väärin tai jos olet tehnyt muutoksia ilman lupaamme.
• Intensiivisen käytön riski: Tuotteissa kuten "taistelukelpoiset" miekat tai haarniskat on tärkeää tietää, että käytön intensiivisyydestä (kuten re-enactment-taistelut) johtuva vahinko katsotaan käyttäjän aiheuttamaksi vahingoksi eikä valmistusvirheeksi. Aseet on usein suunniteltu aiheuttamaan vahinkoa; käyttäjä on itse vastuussa turvallisesta käytöstä kyseisessä kontekstissa.

Mikäli tapahtuu tapaus, jossa epäilet valmistusvirheen olevan syynä, sinun tulee ilmoittaa siitä meille välittömästi selkeiden kuvien, videoiden ja tarkkojen käyttöolosuhteiden kera. Voimme sitten arvioida tilannetta yhteistyössä toimittajan tai valmistajan kanssa.