Mitä jos takuuvaihdossa korvaavaa tuotetta ei ole enää varastossa?

Kun tuotteen takuu on voimassa ja olemme todenneet, että korvaaminen on oikea ratkaisu, mutta kyseistä tuotetta ei ole enää varastossa, saat siinä tapauksessa hyvityksen.

Riippuen tilanteesta, taloudellinen käsittely Celtic WebMerchant -palvelussa tapahtuu seuraavasti:

• Ostohinnan palautus: Saat viallisen tuotteen ostohinnan takaisin.
• Toimituskulut: Jos tilauksesi koostui ainoastaan tästä tuotteesta, saat myös alkuperäiset toimituskulut palautuksena.
• Alennuspisteet: Jos käytit alkuperäisessä ostoksessa alennuspisteitä, ne palautetaan tilillesi hyväksytyn vaatimuksen yhteydessä.

Jos tuote täytyy palauttaa meille vaatimuksen käsittelyä varten, saat meiltä ilmaisen palautuslähetteen.