La facture est-elle modifiée en cas de remboursement partiel ?

Non. La facture d'origine dans votre compte n'est pas modifiée après un remboursement partiel.

Les raisons sont les suivantes :

• Paramètres du système : Notre système ne modifie pas automatiquement une facture déjà émise. La facture reste donc au montant de la commande initiale.
• Administration : Une facture est un document officiel lié à la commande.

Que pouvez-vous faire ?

• Clients particuliers : Vous recevrez un e-mail de notre part. Ce message précisera le montant qui vous a été remboursé. Il s'agit de votre preuve de remboursement.
• Clients professionnels : Vous avez besoin d'une note de crédit officielle pour la comptabilité de votre entreprise ? Contactez alors notre service client. Nous pouvons créer et vous envoyer cette facture manuellement.