Que dois-je faire si je n'ai pas reçu de confirmation de commande par e-mail ?

Attendez quelques minutes. Parfois, le système met un peu de temps à envoyer l'e-mail. Vous n'avez toujours pas reçu d'e-mail après quelques minutes ? Suivez alors ces étapes :

• Vérifiez le dossier de spam : Parfois, l'e-mail arrive par erreur dans le dossier de courrier indésirable ou de spam.
• Vérifiez l'adresse e-mail : Assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse e-mail lors de la commande. Une faute de frappe peut empêcher l'e-mail d'arriver.
• Vérifiez votre compte : Si vous avez un compte, vous pouvez vous y connecter pour voir si la commande a été réussie.

Avez-vous vérifié les points ci-dessus et n'avez-vous toujours pas reçu de message ? Contactez alors le service client.