Puis-je obtenir une facture pour ma commande ?
Vous pouvez télécharger votre facture TVA de deux manières. La facture est disponible immédiatement après votre commande.
Option 1 : Via votre compte personnel
- Connectez-vous sur le site de Celtic WebMerchant.
- Allez dans le menu puis dans l’historique de vos commandes.
- Cliquez sur la commande que vous recherchez.
- Téléchargez la facture sous la rubrique « Factures TVA » au format PDF.
Option 2 : Via l’e-mail de confirmation
- Ouvrez l’e-mail de confirmation de votre achat.
- Cliquez sur le bouton « Voir votre commande ».
- Vous arrivez alors sur la page de suivi de votre commande.
- Téléchargez la facture sous la rubrique « Factures TVA ».
Que contient la facture TVA ?
La facture contient toutes les informations légales pour votre comptabilité :
- Le numéro de facture et la date.
- Un récapitulatif du montant de la TVA et du taux de TVA (par exemple 21 % ou 9 %).
- Les informations de l’entreprise et le numéro d’identification TVA de Celtic WebMerchant.
Enregistrer ou imprimer
- Sur un ordinateur : Vous pouvez enregistrer ou imprimer la facture au format PDF.
- Sur un téléphone : Utilisez l’icône « partager » pour enregistrer ou envoyer la facture.
Vous pouvez à tout moment retourner sur cette page via le lien dans votre e-mail pour télécharger à nouveau la facture TVA pour votre comptabilité.
Vous ne voyez pas de facture ? Contactez alors le service client.