Que faire si je n'ai pas reçu de confirmation de commande par e-mail ?

Patientez quelques minutes. Il arrive parfois que le système mette un peu de temps à envoyer l’e-mail. Vous n’avez toujours rien reçu après quelques minutes ? Suivez alors ces étapes :

• Vérifiez le dossier spam : Il se peut que l’e-mail soit arrivé par erreur dans votre dossier de courriers indésirables ou spam.
• Vérifiez l’adresse e-mail : Assurez-vous d’avoir saisi la bonne adresse e-mail lors de la commande. Une faute de frappe peut empêcher la réception de l’e-mail.
• Vérifiez votre compte : Si vous avez un compte, connectez-vous pour vérifier si la commande a bien été enregistrée.

Vous avez vérifié tous ces points et vous n’avez toujours pas reçu de message ? Contactez alors le service client.