Pourquoi le site de Celtic WebMerchant ne fonctionne-t-il pas correctement sur mon ancien téléphone ou navigateur ?
Cela peut arriver si la technologie de votre appareil n’est plus prise en charge. Voici pourquoi :
- Nouvelles technologies : Le site utilise des technologies modernes pour garantir des paiements sécurisés et afficher les images.
- Sécurité : Les anciens navigateurs ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité. Pour protéger vos données, le site bloque parfois l’accès aux navigateurs non sécurisés.
- Vitesse : Les anciens téléphones n’ont souvent pas assez de mémoire pour charger les parties interactives de la boutique en ligne.
Comment puis-je résoudre ce problème ?
Celtic WebMerchant ne peut pas modifier à distance les paramètres de votre appareil. Vous pouvez essayer les étapes suivantes :
- Mettez à jour votre navigateur : Vérifiez dans l’App Store s’il existe une nouvelle version de votre navigateur (comme Chrome ou Safari).
- Utilisez un autre appareil : Essayez de passer votre commande sur un ordinateur ou une tablette plus récente.
- Supprimez les cookies : Parfois, effacer les fichiers temporaires de votre téléphone peut aider.
Celtic WebMerchant peut-il adapter le site pour mon ancien téléphone ?
Non, ce n’est pas possible. Voici pourquoi :
- Le site doit fonctionner de façon optimale pour la majorité des visiteurs.
- Adapter la technologie à d’anciens standards rendrait le site moins sécurisé pour tous les clients.
- L’entreprise n’a aucune influence sur les mises à jour logicielles des fabricants de téléphones.