Miért kell mégis fizetnem a szállításért, ha „Ingyenes szállítást” kaptam?

Fontos, hogy megértsd a különbséget a szállítási költségek (amelyeket a Celtic WebMerchant részére fizetsz) és az adminisztrációs költségek (amelyeket egy szállítmányozó számít fel a vámkezelésért) között.

Ingyenes szállítás

Ha a Celtic WebMerchantnál olyan összegre rendelsz, amely jogosult az ingyenes szállításra, akkor mi vállaljuk a raktárunkból a te címedre történő szállítás költségeit. Ez fedezi a szállítmányozó (például UPS, FedEx vagy PostNL) postai vagy fuvarozási díját.

A szállítási partner adminisztrációs költségei (Handling Fees)

Az Európai Unión kívüli országokban (mint az Egyesült Királyság, az USA vagy Norvégia) a szállítási partner gyakran plusz költséget számít fel az import kezeléséért.

• Behozatali vámok és áfa: A szállítmányozó gyakran megelőlegezi ezeket az összegeket a vámhatóság felé, hogy gyorsabban tudja kézbesíteni a csomagodat.
• Szolgáltatási díj: Ezért az adminisztratív műveletért (a csomag vámkezeléséért) a szállítási partner saját díjat számít fel, az úgynevezett „kezelési díjat” vagy adminisztrációs költséget.

Fontos tudnivalók:

• Ezek az adminisztrációs költségek nem részei a normál szállítási költségeknek.
• Mivel ez maga a szállítmányozó szolgáltatási díja, ezek a költségek nem tartoznak a Celtic WebMerchant „ingyenes szállítás” szabályai alá.
• Ezeknek a költségeknek a szállítmányozó felé történő megfizetéséért mindig a vásárló felel.