Hogyan működik az EU-n kívülre történő importálás?

1. Rendelés áfa nélkül

Amikor a fizetési folyamat során az EU-n kívüli címet adsz meg, a holland áfa (21%) automatikusan levonásra kerül a végösszegből. A Celtic WebMerchant részére tehát csak a termék árát és a szállítási költséget fizeted.

2. Megérkezés a te országodba (a vámhivatal)

Amint a csomagod eléri a te országod határát, átadják a vámhivatalnak. Ők ellenőrzik a csomag tartalmát és értékét. Ez alatt a folyamat alatt a nyomkövetés gyakran néhány napig (átlagosan két hétig) megáll a „Vámkezelés alatt” vagy „Vámhivatalnál” állapotnál. Ez egy szokásos eljárás.

3. Az importköltségek megfizetése

Mielőtt a szállítási szolgáltató kézbesítheti a csomagot, ki kell fizetned a helyi adókat. Ez általában a következőkből áll:

• Áfa: A te saját országodban érvényes forgalmi adó.
• Vámilletékek: Az érték egy százaléka (ez gyakran csak egy bizonyos összeg felett érvényes).
• Kezelési költségek: Egy díj, amit a szállítási szolgáltató a vámkezelés elintézéséért kér.

Ellenőrizd előre az importköltségeket

Amikor az Európai Unión kívülről rendelsz nálunk, fontos, hogy előre alaposan tájékozódj a te országodban érvényes szabályokról.

• Ellenőrizd magad a vámilletékeket: Előre nézd meg a megvásárolni kívánt termékeknél, hogy pontosan mennyi a vámilleték és az adó a te országodban. A százalékok termékkategóriánként (mint például ruházat, acél vagy bőr) jelentősen eltérhetnek.
• Utólagos kivételek nincsenek: Te magad vagy teljes mértékben felelős ezért az utánajárásért. Utólag nem hivatkozhatsz arra, hogy nem tudtad, hogy a költségek magasabbak lesznek a vártnál. A költségek kifizetésének megtagadását nem fogadjuk el érvényes indokként a visszaküldéshez.

4. Hogyan fizeted meg ezeket a költségeket?

A szállítási szolgáltató (például UPS, DHL vagy a helyi postai szolgáltatód) felveszi veled a kapcsolatot, amint a költségek ismertté válnak.

• Gyakran e-mailt vagy sms-t kapsz egy fizetési linkkel.
• Néha az ajtónál kell fizetned a futárnak.
• Figyelem: A csomagot csak a fizetés teljesítése után kézbesítik. Ha nem reagálsz, a szállítási cég tárolási költséget fog felszámítani. Ezek téged terhelnek. Ellenőrizd naponta a nyomkövetést, és ha értesítést kapsz a fizetésről, de nem kaptál e-mailt, akkor ellenőrizd a spam mappádat, vagy vedd fel a kapcsolatot a szállítási szolgáltatóval.

Fontos figyelmeztetések

• Helyi jogszabályok: Te magad vagy felelős azért, hogy a termék engedélyezett legyen a te országodban. Ha a vámhivatal elutasít egy terméket, mert az ütközik a helyi törvényekkel (például bizonyos kések vagy fegyverreplikák), akkor az elkobzás vagy megsemmisítés költségei a te saját kockázatodra történnek.
• Visszaküldés fizetés elmaradása esetén: Ha nem fizeted meg az importköltségeket, a csomagot végül visszaküldik hozzánk. Ebben az esetben a felmerült szállítási költségeket és az esetleges vámhivatali visszaküldési költségeket levonjuk a visszatérítésedből.

Tipp: Nézd meg előre a nemzeti kormányod vagy vámhivatalod weboldalán, milyen százalékokkal kell számolnod, hogy elkerüld a meglepetéseket.