Melyek azok a károk, amelyek (részleges) visszatérítésre vagy cserére jogosítanak?

Nálunk, Celtic WebMerchant-nél, sok kézzel készített és acél árucikket értékesítünk, amelyek szállítás közben specifikus károsodásokat szenvedhetnek. Az alábbiakban néhány példát találsz az előfordulható károkra:

• Törés vagy elhajlás: Egy termék megérkezésekor törött alkatrészekkel rendelkezhet, vagy a szállítás során fellépő nyomás miatt komolyan elhajolhatott.
• Hibás szállítás: A megrendelt árucikk helyett egy teljesen más termék érkezett, amely nem hasonlít a fotón látottra. Ez nagyobb eltéréseket jelent, mint például egy apró színbeli különbség.
• Sérült alkatrészek: Egy árucikk bizonyos részei meglazulhattak vagy meghibásodhattak, mielőtt hozzád megérkeztek volna.