Come avviene il rimborso dopo aver restituito un prodotto?
Non appena Celtic WebMerchant avrà ricevuto e controllato il tuo reso, verrà avviato il processo di rimborso. Ci impegniamo a completare questa operazione nel modo più rapido e fluido possibile.
Lo stesso metodo di pagamento
Nella maggior parte dei casi, l'importo dell'acquisto verrà rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine:
- Acquisti online: Hai pagato tramite iDEAL, carta di credito o PayPal? Allora il denaro verrà restituito sullo stesso conto o carta.
- Pagamento posticipato: Se hai utilizzato Klarna, la fattura verrà modificata o l'importo in sospeso verrà annullato.
Acquisti nello showroom
Hai effettuato un acquisto direttamente nello showroom e pagato con la tua carta (bancomat)?
- Di solito possiamo rimborsare l'importo direttamente sulla tua carta tramite il sistema bancomat.
- Se per motivi tecnici ciò non fosse possibile immediatamente, ti contatteremo via e-mail per organizzare il rimborso in un altro modo (ad esempio tramite bonifico bancario).
Quando sarà visibile il denaro sul tuo conto?
Dopo che il reso è stato elaborato, di solito ci vogliono alcuni giorni lavorativi prima che l'importo sia nuovamente visibile sul tuo conto. Il tempo esatto dipende dalla velocità della tua banca o del fornitore di pagamento.