Come posso tracciare il mio reso o verificare se è arrivato?

Dipende dal tipo di etichetta di reso che utilizzi.

Etichetta di reso tramite il nostro portale resi

• Riceverai un codice di tracciamento.
• Controlla regolarmente il tracking per eventuali aggiornamenti.
• Il pacco viene consegnato a un punto di ritiro? Contattaci così possiamo occuparcene noi.
   

Etichetta di reso personale

• Chiedi sempre un codice di tracciamento quando spedisci il pacco.
• Senza codice di tracciamento non possiamo aiutarti se il pacco non arriva.
• In questo caso, non riceverai il rimborso.

Reso con solo un francobollo (ad esempio per gioielli)

• Questa modalità è a tuo rischio.
• Se il pacco non arriva nel nostro magazzino, non potremo rimborsarti.