Cosa si intende per prodotto non utilizzato?
Un prodotto è considerato non utilizzato se si trova esattamente nello stesso stato in cui è stato ricevuto.
Il prodotto deve essere:
- Pulito
- Integro, senza danni
- Non indossato (puoi provarlo brevemente)
- Nella confezione originale, senza danni
- Con tutte le etichette ancora attaccate
Puoi aprire il prodotto e provarlo brevemente per decidere se tenerlo.
Il prodotto presenta segni di utilizzo dovuti alla prova?
In tal caso, non lo consideriamo più come non utilizzato.
Esempi di segni di utilizzo:
- Forte odore di fumo
- Odore di deodorante
- Macchie
In questi casi ti contatteremo per rispedirti il prodotto.
Le spese di spedizione saranno a tuo carico.