Ho ricevuto un prodotto danneggiato o sbagliato. Come posso restituirlo?

Segnala questo tramite il modulo di denuncia danni.

Non utilizzare il normale processo di reso. Questo è destinato solo a prodotti non danneggiati.

In caso di denuncia danni, rimborsiamo le spese di spedizione.

Il danno non è stato segnalato in anticipo e il prodotto viene comunque restituito?
 

Il danno non può essere rimborsato. Se il danno non è stato segnalato in anticipo, presumiamo che il danno sia avvenuto durante il trasporto. Le spedizioni di reso sono a rischio del cliente. Pertanto, non possiamo rimborsare il danno.

In questo caso, ti contatteremo per il pagamento delle spese di spedizione per rispedirlo a te.