Il mio pacco reso mi è stato restituito e il prodotto è danneggiato. Cosa devo fare?

La restituzione è a rischio del cliente.

Contatta il corriere (anche se utilizzi un'etichetta di Celtic WebMerchant).
Invia una foto del danno e il numero del tuo pacco.

Se il danno è stato causato dal corriere, riceverai un rimborso (parziale) dal corriere stesso.

Celtic WebMerchant non può fare nulla oltre a questo.


 

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