Riceverò sempre un codice di tracciamento?
Sì, con noi ricevi sempre un codice di tracciamento.
Da Celtic WebMerchant non inviamo pacchi senza tracciamento. Riteniamo importante che tu sappia esattamente dove si trova il tuo ordine e quando puoi aspettartelo. Che tu ordini un piccolo accessorio o un'attrezzatura completa, ogni spedizione è dotata di un codice unico.
Come ricevo il mio codice?
- Per e-mail: Non appena il tuo prodotto è stato imballato e l'etichetta di spedizione è stata creata, riceverai automaticamente un'e-mail con il link di tracciamento live.
- Nel tuo account: Se hai creato un account su Celtic WebMerchant, puoi sempre trovare le informazioni di tracciamento nella cronologia degli ordini sul nostro sito web.
Perché non ho ancora ricevuto un codice?
Se non hai ancora ricevuto un codice, le ragioni potrebbero essere le seguenti:
- Tempo di elaborazione: Il tuo ordine non è ancora stato imballato. Questo avviene di solito entro il tempo di consegna indicato sul nostro sito web.
- Weekend/Festività: Gli ordini effettuati nel weekend vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo. Solo allora viene creato il codice.
Spambox: A volte accade che l'e-mail con le informazioni di tracciamento finisca nella tua posta indesiderata.