A quale indirizzo email viene inviata il link di tracciamento?
L'email con il link di tracciamento live viene inviata all'indirizzo email che hai fornito durante l'effettuazione dell'ordine.
Ecco alcuni punti importanti da tenere a mente:
- Controlla la tua conferma: L'indirizzo al quale hai ricevuto la conferma dell'ordine è anche l'indirizzo al quale verranno inviate le notifiche di tracciamento.
- Errori di battitura: Non hai ricevuto nessuna email da parte nostra dopo l'ordine? Potrebbe esserci un errore di battitura nell'indirizzo email. In tal caso, contattaci e lo correggeremo per te.
- Cartella spam: Succede spesso che l'email automatica con il link di tracciamento venga contrassegnata come indesiderata dal tuo provider di posta. Controlla sempre la tua cartella spam o promozioni.
- Account: Hai un account con noi? Puoi sempre trovare lì lo stato e le informazioni di tracciamento del tuo prodotto, indipendentemente dal fatto che tu abbia ricevuto l'email.
Hai pagato con un indirizzo email diverso (ad esempio tramite PayPal) rispetto al tuo indirizzo di contatto? Controlla per sicurezza entrambe le caselle di posta.