Ar galiu grąžinti užsakymą atsiėmimo punkte?
Taip, tai galima. Atsiėmimo punktai daugeliu atvejų taip pat veikia kaip grąžinimo priėmimo punktai. Tačiau yra du būdai, kaip tai galima sutvarkyti, priklausomai nuo to, kaip tvarkai siuntimo etiketę.
Pasirinkti siuntimo būdą pačiam
Gali pasirinkti pats susikurti grąžinimo etiketę pas norimą siuntų vežėją (pvz., PostNL, DHL, UPS arba vietinę nacionalinę pašto tarnybą).
- Tavo pasirinkimas: Šiuo atveju turi visišką laisvę nuspręsti, į kokį atsiėmimo punktą kreiptis. Tiesiog pasirenki vežėją, kurio priėmimo punktas yra netoli tavęs.
- Kaina: Etiketės kainą sumoki tiesiogiai pasirinktam siuntų vežėjui.
Grąžinimo etiketės įsigijimas per mus
Taip pat gali pasirinkti įsigyti grąžinimo etiketę per Celtic WebMerchant. Tai dažnai yra pigiau ir lengviau.
- Patikrink vežėją: Kai gauni etiketę per mus, ji yra susieta su konkrečia pristatymo tarnyba.
- Priėmimo punkto paieška: Tokiu atveju reikia patikrinti, kuriuose atsiėmimo punktuose veikia atitinkamas vežėjas. Pavyzdžiui, DHL etiketę galima atiduoti tik oficialiame DHL punkte, o ne aptarnavimo punkte, kuris priima tik UPS siuntas.
Svarbūs patarimai grąžinant siuntą atsiėmimo punkte
- Paprašyk siuntimo patvirtinimo, jei grąžini su savo etikete: Tai būtina. Kai atiduodi prekę atsiėmimo punkte, gauni kvitą su sekimo kodu. Jį gerai išsaugok, kol patvirtinsime, kad gavome tavo grąžinamą siuntą. Neturint šio įrodymo, siuntai dingus transportavimo metu, negalėsi atgauti pinigų iš pasirinktos pristatymo tarnybos.
- Pakavimas: Įsitikink, kad prekė yra tvirtai ir saugiai supakuota, geriausia originalioje siuntimo dėžėje. Aiškiai užklijuok etiketę ant senos siuntimo etiketės, kad pristatymo tarnyba nesusipainiotų.
Matmenys: Atkreipk dėmesį, kad kai kurie mažesni atsiėmimo punktai (pvz., paketomatai) turi dydžio apribojimų. Labai dideliems daiktams, tokiems kaip ietys ar ilgi kalavijai, dažnai reikia kreiptis į didesnį, aptarnaujamą punktą.