Kā ir ar garantiju, ja dzīvoju ārpus ES?
Arī klientiem ārpus Eiropas Savienības ir tiesības uz kvalitatīvu produktu. Ja precei ir ražošanas defekts, mēs to, protams, atrisināsim.
Tomēr, ņemot vērā augstās piegādes izmaksas un muitas formalitātes ārpus ES, mēs bieži piedāvājam pielāgotus risinājumus starptautiskām pretenzijām. Šeit ir dažas iespējas:
- Kompensācija par vietējo remontu: Tā vietā, lai atgrieztu produktu, mēs varam piedāvāt kompensāciju, lai jūs varētu veikt preces remontu vietējā līmenī.
- Daļēja atmaksāšana: Ja remonts nav vēlams vai iespējams, var izvēlēties cenu samazinājumu, saglabājot produktu.
- Efektīvs risinājums: Defekta gadījumā vienmēr sazinieties ar mums. Mēs katrā situācijā izvērtēsim, kāds ir visefektīvākais risinājums pretenzijas izskatīšanai.