Kā ir ar garantiju, ja es dzīvoju ārpus ES?

Ook voor klanten buiten de Europese Unie geldt dat zij recht hebben op een deugdelijk product. Mocht een artikel een productiefout bevatten, dan lossen we dit uiteraard bij ons op.

Arī klientiem ārpus Eiropas Savienības ir tiesības uz kvalitatīvu produktu. Ja precei ir ražošanas defekts, mēs to, protams, atrisināsim.

Sakarā ar augstajām piegādes izmaksām un muitas noformēšanu ārpus ES, starptautisku pretenziju gadījumā mēs bieži piedāvājam pielāgotu risinājumu. Tas var ietvert šādas iespējas:

• Kompensācija par vietēju remontu: Tā vietā, lai sūtītu produktu atpakaļ, mēs varam piedāvāt kompensāciju, lai jūs varētu likt preci salabot vietēji.
• Daļēja atmaksa: Ja remonts nav vēlams vai iespējams, var izvēlēties cenas samazinājumu, saglabājot produktu.
• Efektīvs risinājums: Defekta gadījumā vienmēr sazinieties ar mums. Mēs katrā situācijā izvērtēsim, kāds ir visefektīvākais risinājums pretenzijas izskatīšanai.