Vai garantija sedz bojājumus, kas radušies intensīvas lietošanas dēļ (piemēram, vēsturisko kauju rekonstrukcijās)?

Nē, bojājumi, kas rodas intensīvas lietošanas rezultātā, piemēram, re-enactment cīņās, garantijā neietilpst. Celtic WebMerchant mēs skaidri nošķiram ražošanas defektu no lietotāja radīta bojājuma:

• Ražošanas defekts (Garantija): Tie ir defekti, kas tieši izriet no ražošanas procesa, piemēram, mati plaisas, metāla nogurums vai konstrukcijas kļūdas. Šīs kļūdas jau ir iestrādātas produktā, pirms tu sāc to intensīvi lietot.
• Lietotāja radīts bojājums (Garantija neattiecas): Tas ir bojājums, kas rodas produkta lietošanas veida dēļ. Re-enactment zobenu gadījumā skrāpējumi uz asmens tērauda-tērauda kontakta dēļ ir normālas lietošanas sekas, un tāpēc tie ietilpst normālā nolietojumā vai lietotāja radītā bojājumā.
• Bruņas un trieciens: Arī bruņu gadījumā ieroči bieži vien ir izstrādāti tā, lai radītu bojājumus. Tāpēc bojājumi, kas radušies trieciena rezultātā cīņu laikā, garantijā neietilpst.
• Nolietojums: Katram priekšmetam ir lietošanas periods, kurā tas nolietojas lietošanas rezultātā. Kniežu, ādas darbu vai asmens nolietojums intensīvu cīņu dēļ ietilpst šajā normālajā nolietojumā.

Kad tu iesniedz garantijas pretenziju, tāpēc ir svarīgi, lai tu precīzā kontekstā izskaidrotu, kā produkts ir izmantots un kad tu esi atklājis defektu. Mēs tad izvērtējam, vai defekts ir radies materiāla kļūdas vai lietošanas intensitātes dēļ.

Ziņojuma konsekvence
Mēs pārbaudām, vai iesniegtais attēlu materiāls atbilst lietošanas skaidrojumam. Ja mēs pamanām, ka fotogrāfijas neatbilst tavam aprakstam, mēs varam noraidīt garantijas pieprasījumu. Piemēram, ja tu norādi, ka esi izmantojis zobenu tikai vienu reizi, bet asmens ir pilnībā pārklāts ar skrāpējumiem, tas nav ticams ražošanas defekta kontekstā.