Ko garantijas laikā aizvietojošais produkts vairs nav pieejams?
Ja produkts ir garantijas periodā un mēs esam noteikuši, ka nomaiņa ir pareizais risinājums, bet attiecīgais produkts vairs nav pieejams noliktavā, šajā gadījumā jūs saņemsiet atmaksu.
Atkarībā no situācijas finanšu norēķini pie Celtic WebMerchant notiek šādi:
- Pirkuma summas atmaksa: Jūs saņemsiet atpakaļ bojātā produkta pirkuma summu.
- Piegādes izmaksas: Ja jūsu pasūtījums sastāvēja tikai no šī produkta, jūs saņemsiet arī sākotnējās piegādes izmaksas atpakaļ.
- Atlaides punkti: Ja sākotnējam pirkumam tika izmantoti atlaides punkti, tie tiks atgriezti jūsu kontā, ja prasība tiks atzīta par pamatotu.
Ja produkts ir jānosūta atpakaļ, lai prasību apstrādātu, mēs jums nodrošināsim bezmaksas atgriešanas etiķeti.