Hva med garanti hvis jeg bor utenfor EU?

Også for kunder utenfor EU gjelder det at de har rett til et velfungerende produkt. Skulle en artikkel ha en produksjonsfeil, løser vi dette selvfølgelig hos oss.

På grunn av høye fraktkostnader og tollbehandling utenfor EU, tilbyr vi ofte en skreddersydd løsning for internasjonale krav. Her kan du tenke på følgende muligheter:

• Kompensasjon for lokal reparasjon: I stedet for å returnere produktet, kan vi tilby en kompensasjon slik at du kan få artikkelen reparert lokalt.
• Delvis tilbakebetaling: Hvis reparasjon ikke er ønskelig eller mulig, kan det velges en prisreduksjon hvor du beholder produktet.
• Effektiv løsning: Ta alltid kontakt med oss i tilfelle en defekt. Vi vurderer da per situasjon hva som er den mest effektive løsningen for å håndtere kravet.