Når er det ikke hensiktsmessig å sende inn en garantiklage?

Det er ikke nyttig for oss å sende inn en garantiklage i følgende situasjoner, fordi disse ikke dekkes:

• Feil bruk: Skade som har oppstått fordi produktet ikke er brukt til det formålet det er ment for, dekkes ikke. For eksempel: å bruke et billig sverd under 150 euro til intensive HEMA-kamper.
• Normal slitasje: Bruksspor som hører til produktets natur og bruksintensitet, faller utenfor garantien.
• Mangelfullt vedlikehold: Du er selv ansvarlig for korrekt vedlikehold av produktene dine. Skade forårsaket av rust faller utenfor garantien, ettersom dette forårsakes av eksterne faktorer eller utilstrekkelig vedlikehold. Uttørking av lær faller for eksempel også utenfor garantien.
• Egne tilpasninger eller reparasjoner: Din rett til garanti bortfaller fullstendig hvis du selv gjør endringer eller utfører reparasjoner uten vår skriftlige tillatelse.
• Du har til tross for skaden eller mangelen du har lagt merke til, likevel fortsatt å bruke produktet. Med dette viser du at du har akseptert produktet i sin nåværende tilstand.