Hva om erstatningsproduktet ikke lenger er på lager ved garanti?
Når et produkt dekkes av garantien og vi har fastslått at erstatning er den riktige løsningen, men den aktuelle varen ikke lenger er på lager, vil du i så fall få en tilbakebetaling.
Avhengig av situasjonen håndteres den økonomiske avviklingen hos Celtic WebMerchant som følger:
- Tilbakebetaling av kjøpesum: Du mottar kjøpesummen for det defekte produktet tilbake.
- Fraktkostnader: Hvis bestillingen din kun bestod av dette produktet, får du også tilbake de opprinnelige fraktkostnadene for forsendelsen.
- Rabattpoeng: Hvis du brukte rabattpoeng ved det opprinnelige kjøpet, vil disse bli tilbakeført til kontoen din ved en godkjent krav.
Hvis produktet må returneres til oss for å håndtere kravet, vil du motta en gratis returetikett fra oss.