Worden items afzonderlijk verpakt als ik meerdere producten bestel?

In principe worden producten altijd zoveel mogelijk samen verpakt in één doos. Dit is niet alleen duurzamer, maar zorgt er ook voor dat je de hele bestelling in één keer ontvangt.

Er zijn echter situaties waarin we genoodzaakt zijn om items afzonderlijk te verzenden:

• Gewicht en formaat: Als het totale gewicht van de producten te hoog wordt voor een enkele doos, of als de afmetingen simpelweg niet passen, splitsen we de zending op in meerdere pakketten. Zo voorkomen we dat een doos onderweg openscheurt.
• Afwijkende formaten: Sommige producten laten zich moeilijk samenvoegen. Een helm en een zwaard hebben bijvoorbeeld zulke verschillende vormen dat ze lastig veilig in één doos passen zonder dat ze elkaar beschadigen. In dat geval kiezen we voor afzonderlijke verpakkingen om de veiligheid van elk product te garanderen.
• Maximale afmetingen van de vervoerder: Bezorgdiensten hanteren limieten voor de grootte van een pakket. Als een gecombineerde doos deze limieten overschrijdt, moeten we de artikelen los versturen.

Als je bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden, zie je dit terug in je account en ontvang je voor elk pakket een aparte trackingcode. Zo weet je precies wat je in welke doos kunt verwachten.