Czy koszty naprawy zostaną zwrócone, jeśli zleciłem ją samodzielnie?

Nie, koszty naprawy nie są zwracane, jeśli zostały wykonane samodzielnie bez naszej wcześniejszej zgody.

Ważne jest, aby wziąć pod uwagę następujące zasady w Celtic WebMerchant:

• Utrata gwarancji: Twoje prawo do gwarancji całkowicie wygasa, jeśli samodzielnie naprawisz produkt lub zlecisz jego modyfikację bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
• Brak zwrotu kosztów: Ponieważ nie możemy już zagwarantować solidności konstrukcji lub materiału po zmodyfikowaniu produktu, nie zwracamy kosztów napraw wykonanych z własnej inicjatywy.
• Wyjątek poza UE: Dla klientów spoza Unii Europejskiej czasami stosujemy rozwiązanie dostosowane do indywidualnych potrzeb, w którym możliwy jest zwrot kosztów lokalnej naprawy w celu uniknięcia wysokich kosztów wysyłki. Musi to jednak zawsze być wcześniej z nami uzgodnione.

Nasza rada: Czy odkryłeś usterkę? Natychmiast przestań używać produktu i skontaktuj się z nami, przesyłając zdjęcia i opis sytuacji. Wspólnie ustalimy najlepsze rozwiązanie, takie jak oficjalna naprawa, wymiana lub zwrot pieniędzy.