Czy koszty naprawy zostaną zwrócone, jeśli zleciłem ją samodzielnie?

Nie, koszty naprawy nie są zwracane, jeśli zostały przeprowadzone samodzielnie bez naszej uprzedniej zgody.

Ważne jest, aby wziąć pod uwagę następujące zasady w Celtic WebMerchant:

• Utrata gwarancji: Twoje prawo do gwarancji całkowicie wygasa, jeśli samodzielnie naprawisz lub zmodyfikujesz produkt bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
• Brak zwrotu kosztów: Ponieważ nie możemy już zagwarantować solidności konstrukcji lub materiału po zmodyfikowaniu produktu, nie zwracamy kosztów napraw przeprowadzonych z własnej inicjatywy.
• Wyjątek poza UE: Dla klientów spoza Unii Europejskiej czasami stosujemy rozwiązanie dostosowane do potrzeb, w którym możliwy jest zwrot kosztów lokalnej naprawy w celu uniknięcia wysokich kosztów wysyłki. Musi to jednak zawsze być wcześniej uzgodnione z nami.

Nasza rada: Czy odkryłeś usterkę? Natychmiast przestań używać produktu i skontaktuj się z nami, przesyłając zdjęcia i opis sytuacji. Wspólnie ustalimy najlepsze rozwiązanie, takie jak oficjalna naprawa, wymiana lub zwrot pieniędzy.