Por que é que o site da Celtic WebMerchant não funciona bem no meu telemóvel ou navegador antigo?
Isto pode acontecer se a tecnologia do teu aparelho já não for suportada. Isto tem os seguintes motivos:
- Novas técnicas: O site utiliza técnicas modernas para pagamentos seguros e a exibição de imagens.
- Segurança: Os navegadores mais antigos já não recebem atualizações de segurança. Para proteger os teus dados, o site por vezes bloqueia o acesso a navegadores inseguros.
- Velocidade: Os telemóveis antigos muitas vezes não têm memória suficiente para carregar as partes interativas da loja online.
Como posso resolver este problema?
Celtic WebMerchant não pode ajustar as configurações do teu aparelho à distância. Podes tentar tu mesmo os seguintes passos:
- Atualiza o navegador: Verifica na app-store se está disponível uma nova versão do teu navegador (como Chrome ou Safari).
- Utiliza outro aparelho: Tenta fazer a encomenda num computador ou num tablet mais recente.
- Remove os cookies: Por vezes ajuda limpar os ficheiros temporários de internet do teu telemóvel.
A Celtic WebMerchant pode adaptar o site ao meu telemóvel antigo?
Não, isto não é possível. Isto tem os seguintes motivos:
- O site tem de funcionar de forma ideal para a maioria dos visitantes.
- Ajustar a tecnologia a padrões antigos tornaria o site inseguro para todos os clientes.
- A empresa não tem qualquer influência sobre as atualizações de software dos fabricantes de telemóveis.