Devolução

• Como funciona o processo de devolução?
• Por que pago € 15 e custos de envio ao devolver de fora da UE?
• Como recebo de volta o meu IVA de importação em caso de devolução?
• O que significa Consumer own shipment no portal de devoluções?
• Para qual endereço posso devolver meu pedido?
• O que devo fazer se o produto não servir?