O que devo fazer se o produto não servir?
Ao fazer um pedido online conosco, pode acontecer que roupas ou sapatos não sirvam. Para resolver isso da maneira mais eficiente possível, temos a seguinte dica na Celtic WebMerchant:
Peça vários tamanhos: Se você estiver em dúvida entre dois tamanhos, é aconselhável pedir ambos os tamanhos ao mesmo tempo.
Aproveite o frete grátis: Se você mora na UE, ao pedir vários tamanhos, muitas vezes você ultrapassa o limite para frete grátis. Assim, você não paga custos de envio para a ida.
Devolução: Após experimentar, devolva o artigo que não serve. Desta forma, você paga apenas os custos de devolução e evita ter que pagar novamente os custos de envio para um segundo pedido.
Nota: fora da UE, não há direito de devolução.Consulte as tabelas de tamanhos: Para aumentar a chance de encontrar o tamanho certo, recomendamos consultar as tabelas de tamanhos nas descrições dos produtos dos artigos em questão.
Embora as tabelas de tamanhos ofereçam uma excelente diretriz, elas são, naturalmente, uma estimativa.
Aqui estão algumas razões pelas quais o ajuste pode ser diferente do esperado:
Forma do corpo: Cada corpo é único; a tabela de tamanhos considera pontos fixos (como busto ou cintura), mas não diz tudo sobre como uma peça de roupa se ajusta, por exemplo, em ombros mais largos ou uma altura específica.
Preferência pessoal: O que a tabela indica como o tamanho "certo" pode não ser o seu ajuste favorito. Talvez você prefira usar sua túnica ou armadura um pouco mais solta para mais liberdade de movimento, ou mais justa para um visual mais aerodinâmico.
Conforto: Especialmente em reencenação e LARP, o conforto é essencial, pois você usa a roupa o dia todo. Às vezes, um tamanho maior é mais confortável quando você deseja usar roupas de baixo ou uma camada extra.
Artesanato: Como muitos dos nossos produtos (como os de nossos fabricantes da UE) são feitos à mão ou artesanalmente, sempre podem haver pequenas variações nas dimensões finais em comparação com a tabela padrão.
É por isso que é sensato pedir dois tamanhos em caso de dúvida. Assim, você pode experimentar em casa com calma, comparar e determinar qual tamanho é mais confortável para você, e depois devolver o outro artigo facilmente para nós.
Dessa forma, você tem o tamanho certo em casa mais rapidamente e economiza nos custos totais de envio do seu pedido.