Voi primi produsul corect retrimis sau se va rambursa suma?

Îți prezentăm ambele opțiuni:

• Produs de înlocuire: Îți trimitem gratuit produsul corect sau un produs nou.
• Rambursare: Poți alege să primești suma de achiziție înapoi.

Aspecte importante privind alegerea ta:

• Stoc: Dacă produsul de înlocuire nu mai este pe stoc, în acest caz vei primi o rambursare.
• Comandă completă: Dacă rambursăm suma integral și comanda ta a constat doar din acest articol, atunci primești și costurile de transport inițiale înapoi.
• Puncte de reducere: Dacă ai folosit puncte de reducere pentru achiziție, acestea vor fi rambursate în contul tău în cazul unei reclamații recunoscute.
• Soluții suplimentare: În unele cazuri, putem lua în considerare și alternative precum repararea sau o rambursare parțială, în cazul în care dorești totuși să păstrezi produsul.