Varför fungerar inte Celtic WebMerchants webbplats bra på min gamla telefon eller webbläsare?
Detta kan hända om tekniken på din enhet inte längre stöds. Detta har följande orsaker:
- Nya tekniker: Webbplatsen använder moderna tekniker för säker betalning och visning av bilder.
- Säkerhet: Äldre webbläsare får inte längre säkerhetsuppdateringar. För att skydda dina uppgifter blockerar webbplatsen ibland åtkomst för osäkra webbläsare.
- Hastighet: Gamla telefoner har ofta inte tillräckligt med minne för att ladda de interaktiva delarna av webbutiken.
Hur kan jag lösa detta problem?
Celtic WebMerchant kan inte ändra inställningarna på din enhet på distans. Du kan själv prova följande steg:
- Uppdatera webbläsaren: Kontrollera i appbutiken om det finns en ny version av din webbläsare (som Chrome eller Safari) tillgänglig.
- Använd en annan enhet: Försök att göra beställningen på en dator eller en nyare surfplatta.
- Ta bort cookies: Ibland hjälper det att rensa de tillfälliga internetfilerna på din telefon.
Kan Celtic WebMerchant anpassa webbplatsen för min gamla telefon?
Nej, detta är inte möjligt. Detta har följande orsaker:
- Webbplatsen måste fungera optimalt för majoriteten av besökarna.
- Att anpassa tekniken till gamla standarder skulle göra webbplatsen osäker för alla kunder.
- Företaget har ingen påverkan på programvaruuppdateringar från telefonproducenter.