Jag ser ett fel (bugg) på webbplatsen. Vad ska jag göra?

Du kan rapportera ett tekniskt problem till oss. Det hjälper Celtic WebMerchant att förbättra webbplatsen. Följ dessa steg:

• Ta en skärmdump: Ta en bild av din dator- eller mobilskärm där felet syns tydligt.
• Skriv en beskrivning: Skriv kort vad som händer. Berätta också på vilken sida du ser felet.
• Skicka informationen: Skicka bilden och texten till kundtjänst hos Celtic WebMerchant.

Varför behövs denna information?

Att samla in dessa uppgifter är nödvändigt för att kunna lösa felet. Det finns flera anledningar till detta:

• Tekniska avdelningen kan med en skärmdump se exakt vad som är fel.
• Med en bra beskrivning kan felet hittas snabbare i systemet.
• Utan denna information är det inte möjligt att göra ändringar på webbplatsen.