Hur kan jag snabba upp returprocessen?

Du kan få din retur hanterad snabbare genom att följa dessa steg:

• Anmäl din retur via returportalen och fyll i alla uppgifter.
  Om du inte fyller i allt kan vi inte hantera din retur. Då får du ingen återbetalning.

   

• Lägg produkten i originalförpackningen.
  Utan denna förpackning måste vi leta efter vilken produkt det är. Det fördröjer hanteringen.
   
• Skicka returen i en bra och stadig fraktförpackning.
   
• Använder du en egen transportör? Anmäl ändå din retur via returportalen.
  Då har vi all information vi behöver för att hantera din retur.
   

Skickar du tillbaka produkter från flera beställningar, eller även en beställning åt någon annan?
Anmäl alltid en retur via returportalen. Lägg sedan ett meddelande i paketet med de övriga ordernumren och produktkoderna.