Vad är acceptabel finish på handgjorda produkter?
Hos Celtic WebMerchant följer vi dessa riktlinjer för handgjorda produkter och naturliga material:
- Sömmar och stygn: På läderprodukter eller kläder kan sömmar ibland inte vara helt raka eller det kan finnas små färgskillnader i tråden.
- Trästruktur: På träartiklar, som sköldar eller handtag, kan det förekomma kvistar, färgvariationer eller oregelbundenheter i träådringen.
- Smides- och gjutspår: Lätta hammarslag, subtil asymmetri eller små luftbubblor och gjutlinjer på gjutna delar (som knappar) är en del av den autentiska karaktären.
- Lätt rost på stål: Detta är en naturlig egenskap hos ohärdat stål och kan enkelt tas bort med svart sandpapper och eventuellt Ballistol spray.
- Visuella avvikelser: Produkten ser något annorlunda ut än på bilden eller ljuset på webbplatsen är annorlunda.
- Finish och lätta repor: En finish som inte lever upp till förväntningarna eller förekomsten av lätta repor erkänns inte som skada.
- Produkter är inte helt identiska: ett dryckeshorn är en naturlig produkt och kan vara ljusare eller mörkare än på bilden. Vid beställning av flera sådana produkter kan du få variationer, till exempel en tjockare kortare och en längre och smalare variant.
Varför är detta acceptabelt?
Våra produkter är handgjorda, vilket innebär att små skillnader är en del av tillverkningsprocessen och inte ett fel. Du bör också ha realistiska förväntningar som matchar produktens pris.
Om du är missnöjd med dessa aspekter kan du (om du bor i EU) returnera produkten inom ångerfristen på 30 dagar via den vanliga vägen.