Blir reparationskostnader ersatta om jag har låtit göra det själv?

Nej, reparationskostnader ersätts inte om du har låtit utföra detta själv utan föregående samråd.

När du själv utför eller låter utföra en reparation har detta följande konsekvenser för hanteringen hos Celtic WebMerchant:

• Ingen ersättning: Vi ersätter inga kostnader för reparationer som utförts av tredje part utan vårt uttryckliga och skriftliga tillstånd.
• Förlust av anspråk: Genom att ändra eller reparera produkten ändrar du artikelns skick. Därmed kan vi inte längre fastställa den ursprungliga skadan och din rätt till ett officiellt skadeanspråk, kostnadsfri ersättning eller full återbetalning förfaller.
• Först bedömning: Vi bestämmer alltid baserat på foton av den oförändrade situationen om en produkt ska skickas om eller om en (delvis) återbetalning ska ske.

Vårt råd: Har du upptäckt ett fel men ser en enkel lösning själv? Ta alltid först kontakt med oss. I vissa fall kan vi i samråd besluta att en själv utförd reparation är den bästa vägen och vi kan eventuellt möta dig i priset, men gör aldrig detta innan du har fått vårt skriftliga godkännande.