Co mám dělat, když potřebuji jeden nebo více dní na vyřešení platebního problému se svou bankou?

Může se stát, že platba se hned nezdaří, například kvůli limitu nebo technické poruše u tvé banky. Nemusíš se obávat: pokud vyřešení problému trvá o něco déle, nemusíš svou objednávku u Celtic WebMerchant rušit ani zadávat znovu.

Jak dokončíš platbu později?

Jakmile je problém s tvou bankou vyřešen, můžeš platbu přesto dokončit pomocí následujících kroků:

• Zkontroluj svou schránku: Od Celtic WebMerchant automaticky obdržíš e-mail, pokud objednávka ještě není zaplacena.
• Použij platební odkaz: V tomto e-mailu najdeš osobní odkaz na zabezpečené platební prostředí.
• Dokonči platbu: Klikni na odkaz a vyber si požadovaný způsob platby, abys objednávku definitivně dokončil/a.

Rezervované produkty

Použitím odkazu v e-mailu zůstane tvá původní objednávka zachována v systému Celtic WebMerchant. Díky tomu máš jistotu, že tebou vybrané položky budou správně zpracovány, jakmile platba dorazí.