Můžete adresu ještě po odeslání změnit prostřednictvím sledovacího odkazu doručovací služby?
Ano, ve většině případů můžeš i po odeslání sám nahlásit změny přímo u doručovací služby.
- Možnosti ve sledování zásilky: Jakmile otevřeš sledovací odkaz od doručovací služby (například PostNL, GLS nebo UPS), obvykle tam uvidíš tlačítko „Změnit možnosti doručení“ nebo „Moje doručení“.
-
Co můžeš upravit? V závislosti na doručovací službě si často můžeš vybrat:
- Jiný okamžik doručení (jiný den nebo čas).
- Doručení na výdejní místo v tvém okolí.
- Doručení na bezpečné místo u tvého domu (například do kůlny).
- Jinou adresu (upozorňujeme: to je obvykle možné pouze v rámci stejného regionu nebo poštovního směrovacího čísla).
Kdy to nelze?
- Balíček je již na cestě k tobě: Pokud doručovatel už má tvůj produkt v autě na trase pro daný den, je často už pozdě na to, aby se adresa ještě změnila.
- Chyba v adrese: Zjistil/a jsi hned po zadání objednávky, že jsi udělal/a chybu v adrese? Změň to co nejdříve pomocí Live Tracking (ten dostaneš e-mailem poměrně krátce po zadání objednávky). Dokud balíček ještě není zabalen a status je stále „Potvrzeno“, můžeš adresu ještě upravit. Jinak to musíš zkusit přes sledovací odkaz doručovací služby, nebo je kontaktovat, pokud změna přes odkaz sama o sobě není možná.
Tip: U velkých doručovacích služeb si vytvoř účet (například účet „Mijn PostNL“ nebo „UPS My Choice“). Díky tomu máš často větší kontrolu nad svými zásilkami a změny se provádí snadněji.