Co je sledovací kód?

Sledovací kód je jedinečná kombinace číslic a písmen. Díky tomuto kódu můžeš zjistit, kde se tvůj balíček nachází a v kolik hodin tě doručovací služba navštíví.

Jak funguje proces sledovacího kódu?

Sledování tvého balíčku probíhá v pevně daném pořadí:

• Vytvoření: Když balíme tvůj produkt, vytvoříme přepravní štítek. V tu chvíli tvůj balíček dostane sledovací kód.
• Viditelnost: Tento kód najdeš v odkazu na živé sledování, který jsi od nás dostal/a.
• První sken: Kód začne fungovat až poté, co doručovací služba balíček poprvé naskenuje. To se obvykle děje v noci, kdy balíček dorazí do třídícího centra.
• Aktualizace: Po prvním skenu ti doručovací služba posílá e-mailem aktualizace o doručení.